旅行データに、
正しい設定を。

プランの対象エリアで使うときは、GrabaSIM回線のデータローミングをオンにしてください。旅行用eSIMは提携ネットワーク経由で接続します。メインSIMのデータローミングはオフにし、モバイルデータにはGrabaSIMを選択してください。プランに追加の案内がある場合はそれに従ってください。

いいえ。データローミングの設定はモバイルデータを制御するものです。普段の通信会社は、契約条件により通話・SMS・留守番電話・Wi-Fi通話などに料金を請求する場合があります。出発前に条件をご確認ください。普段の番号が不要なら、その回線を一時的にオフにできます。無効の間は通話や認証SMSを受け取れません。

データの自動切り替えがオンだと、スマホが別のSIMのデータを使うことがあります。オフにしてGrabaSIMをデータ回線のままにしましょう。端末やネットワークによっては、通話中に両方のSIMを使う機能などに影響する場合があります。

iPhoneでは設定の「モバイル通信」「モバイルデータ通信」などを探してください。Androidでは「ネットワークとインターネット」「SIM」「モバイルネットワーク」「SIMマネージャー」を探します。メニュー名や使える機能は端末・ソフトウェアのバージョン・ネットワークで異なります。このページのAndroidの図はGoogle Pixel風です。正確な手順はメーカーのガイドをご確認ください。

まずWi-Fiに接続してください。プランが現在の渡航先に対応していること、開始済みで、データと有効期間が残っていることを確認します。GrabaSIM回線が有効で、モバイルデータに選択され、データローミングがオンになっているか確認してください。プランのネットワークとAPNの案内に従い、それでも解決しない場合はGrabaSIMサポートにご連絡ください。トラブルシューティング中にeSIMを削除しないでください。

ローミング中のeSIMデータを節約するため、アプリはWi-Fiでダウンロードしてください。残りデータと有効期間の確認や、対象プランのチャージができます。ネットワークの使用量レポートは遅れることがあります。